WIDERRUFSRECHT

Regelung für Verbraucher im Fernabsatz

Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, hat er das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Onlineshop abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. über das Widerrufsformular oder per E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, soweit diese vom Verbraucher getragen wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es entstehen keine Entgelte für die Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Rücksendung der Ware

Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Hinweis

Diese Regelung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des KSchG. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.